MEDAN — Capaian itu mencerminkan kepercayaan pasien dan keluarga terhadap layanan rumah sakit milik Pemerintah Kota Medan tersebut. Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD Dr Pirngadi Medan, dr Mardohar Tambunan, menyatakan hasil survei menunjukkan mayoritas masyarakat puas selama menjalani pengobatan maupun perawatan.
“Nilai 85,29 masuk kategori baik. Artinya masyarakat secara umum puas terhadap pelayanan yang diberikan rumah sakit,” ujar dr Mardohar dalam keterangannya, Jumat (12/6/2026).
Petugas Dinilai Responsif, namun Masih Ada Celah Perbaikan
Menurut dr Mardohar, petugas dinilai cukup responsif dalam memberikan pelayanan sesuai standar. Meski demikian, pihak rumah sakit mengakui masih terdapat sejumlah aspek yang perlu dibenahi agar kualitas layanan naik ke kategori sangat baik. Beberapa hal yang menjadi perhatian antara lain...
