Kemudahan membayar pajak kendaraan tahunan tanpa harus jauh-jauh ke kantor Samsat induk kini bisa didapatkan warga Medan melalui layanan Samsat Keliling. Layanan bergerak ini memungkinkan pemilik kendaraan menentukan lokasi dan waktu yang paling pas dengan rutinitas harian, sehingga kewajiban pajak tetap bisa diselesaikan dengan praktis.
Samsat Keliling atau yang akrab disebut Samling ini dihadirkan untuk mendekatkan pelayanan pajak kendaraan ke tengah masyarakat. Dengan menggunakan bus khusus yang ditempatkan di sejumlah titik strategis, layanan ini menjadi alternatif yang membantu pemilik sepeda motor maupun mobil untuk mengurus kewajiban pajaknya.
Di Sumatera Utara, layanan Samsat Keliling melayani pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), pengesahan STNK tahunan, dan pembayaran Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). Meski demikian, perlu dipahami bahwa layanan bergerak ini bukan pengganti seluruh layanan Samsat induk. Jadwal dan titik operasional bus bisa berubah sewaktu-waktu karena agenda pelayanan, kondisi teknis kendaraan, hari libur, maupun kebijakan operasional. Karena itu, konfirmasi jadwal harian melalui kanal resmi sangat disarankan sebelum berangkat.
Untuk tahun 2026, operasional Samsat Keliling di Medan umumnya tersedia Senin hingga Sabtu. Salah satu jadwal yang dipublikasikan mencantumkan kisaran waktu pelayanan Senin sampai Kamis pukul 09.00–14.00 WIB, sedangkan Jumat dan Sabtu sekitar pukul 09.00–12.00 WIB. Perlu diingat, jam tersebut adalah gambaran umum, bukan kepastian di setiap titik.
Beberapa lokasi bisa memiliki waktu pelayanan berbeda. Pada kegiatan khusus seperti Car Free Day, bus pernah beroperasi di kawasan Lapangan Merdeka pada pagi hari dengan jam pelayanan yang lebih singkat. Datang terlalu dekat dengan jam penutupan juga tidak disarankan karena antrean bisa memperpanjang waktu pelayanan meski pemohon datang sebelum batas akhir. Berikut gambaran jadwal umum:
Jam pelayanan tersebut dapat berubah, jadi pengecekan informasi terbaru tetap menjadi langkah penting sebelum mendatangi lokasi.
Posisi Samsat Keliling tidak seperti Samsat induk yang beralamat tetap. Bus layanan ini berpindah dari satu titik ke titik lain, biasanya dipilih berdasarkan tingkat aktivitas masyarakat dan kemudahan akses. Beberapa kawasan yang bisa menjadi referensi antara lain:
1. Kawasan Lapangan Merdeka
Lapangan Merdeka dan Jalan Pulau Pinang pernah menjadi lokasi layanan Samsat Keliling. Letaknya yang di pusat Kota Medan membuatnya mudah dijangkau dari berbagai kawasan. Pada agenda Car Free Day, bus juga pernah ditempatkan di sini pada pagi hari, menjadi pilihan bagi yang tak sempat mengurus pajak di hari kerja. Namun, layanan akhir pekan tidak berarti bus selalu hadir tiap Minggu; jadwal harus diperiksa ulang.
2. Kawasan Gatot Subroto
Jalan Gatot Subroto memiliki fasilitas pelayanan Samsat, termasuk Samsat Corner di Plaza Medan Fair. Berbeda dengan bus keliling, Samsat Corner lebih permanen dan bisa jadi alternatif ketika bus tidak berada di lokasi yang mudah dijangkau.
3. Medan Utara
Wilayah Medan Utara memiliki jaringan pelayanan Samsat yang mencakup bus keliling dan gerai. Kawasan seperti Tembung, Kampung Lalang, Marelan, dan Simpang Kantor punya alternatif pelayanan. Ini membantu warga di sekitar agar tidak perlu ke pusat kota hanya untuk membayar pajak tahunan.
4. Medan Selatan dan Medan Amplas
Samsat Medan Selatan juga memiliki bus keliling, dengan kantor induk di Jalan Sisingamangaraja, Medan Amplas. Kawasan ini penting karena menjadi jalur mobilitas dari dan menuju selatan Kota Medan, sehingga layanan keliling membantu masyarakat menyelesaikan pajak tanpa ke kantor induk.
Cakupan layanan Samsat Keliling lebih terbatas daripada Samsat induk. Layanan utamanya mencakup:
Catatan penting, Samsat Keliling bukan tempat untuk semua urusan kendaraan. Jika kendaraan memasuki masa pajak lima tahunan, pengurusan harus di Samsat induk karena berkaitan dengan cek fisik kendaraan dan penggantian Tanda Nomor Kendaraan Bermotor atau pelat nomor. Sebelum berangkat, pastikan kebutuhan Anda termasuk pajak tahunan atau lima tahunan.
Dokumen adalah kunci dalam proses pembayaran pajak. Untuk pajak tahunan, siapkan:
Data pada KTP harus sesuai dengan data pemilik yang tercatat di STNK. BPKB juga disarankan sebagai dokumen pendukung, untuk antisipasi verifikasi tambahan. Pastikan dokumen tidak rusak dan tulisannya terbaca; jika tidak lengkap atau data tidak cocok, proses bisa tertunda.
Prosesnya cukup sederhana. Datang ke lokasi bus dengan dokumen, serahkan ke petugas untuk diperiksa, lalu petugas verifikasi data dan menghitung kewajiban pajak. Setelah nominal diketahui, bayar melalui mekanisme yang tersedia. Selesai membayar, Anda mendapat bukti pembayaran dan pengesahan dokumen sesuai layanan.
Metode non-tunai makin umum, QRIS sudah diterapkan di sejumlah layanan Samsat Sumatera Utara. Namun, menyiapkan uang tunai cadangan tetap bijak jika ada perubahan metode atau gangguan sistem.
Kesalahan yang sering terjadi adalah mengira semua pajak bisa dibayar di bus keliling. Padahal, pajak tahunan hanya proses administrasi, sedangkan pajak lima tahunan butuh pemeriksaan fisik kendaraan. Cek fisik untuk mencocokkan nomor rangka dan mesin tidak bisa dilakukan di bus karena butuh fasilitas khusus. Pajak lima tahunan juga terkait penerbitan STNK dan pelat nomor baru, jadi pemilik harus datang ke Samsat induk dengan membawa kendaraan dan dokumen.
Sebelum ke lokasi, perhatikan hal-hal berikut. Pertama, cek jadwal hari itu. Jadwal lama bisa berubah; titik bus bisa dipindah karena kegiatan daerah, kendala armada, atau kebijakan. Kedua, datang lebih awal. Antrean bisa panjang menjelang batas akhir. Ketiga, siapkan dokumen asli. Jangan hanya bawa foto di ponsel jika syaratnya dokumen fisik. Keempat, pastikan pajak yang dibayar adalah tahunan. Jika sudah lima tahunan, langsung ke Samsat induk. Kelima, periksa data kendaraan. Nama pemilik, nomor polisi, nomor rangka, dan lainnya harus sesuai dokumen. Keenam, gunakan kanal resmi. Info dari media sosial atau pihak ketiga bisa jadi referensi, tapi jadwal lapangan bisa berubah.
Ada alternatif selain bus keliling. Samsat induk tetap pilihan utama untuk layanan lengkap. Ada juga Samsat Corner, gerai Samsat, dan layanan digital. Pembayaran elektronik makin berkembang, sebagian proses bisa tanpa datang ke kantor. Setiap layanan punya cakupan berbeda, jadi pastikan jenis pelayanan yang dibutuhkan.
Membayar pajak tepat waktu bukan cuma kepatuhan administratif, tapi juga menjaga dokumen kendaraan tetap aktif saat dibutuhkan. Samsat Keliling memberi kemudahan dengan lokasi lebih dekat, tapi jadwal dan lokasinya tidak permanen. Dengan menyiapkan STNK, KTP, dan dokumen pendukung sejak awal, proses di lokasi lebih lancar. Pastikan juga kebutuhan administrasi Anda memang bisa dilayani di sana. Pada akhirnya, jadwal Samsat Keliling Medan adalah acuan praktis untuk mengatur waktu pembayaran, tapi konfirmasi jadwal terbaru tetap wajib agar tidak salah lokasi atau waktu.