SUMATERA UTARA — Pelindo Regional 2 mengembangkan sistem bernama 2026 Eid Transportation Command Center untuk memonitor arus kapal, kendaraan, logistik, dan pergerakan penumpang selama periode angkutan Lebaran tahun ini. Sistem ini memungkinkan pengambilan keputusan cepat di lapangan karena data yang masuk bersifat langsung atau real-time.
General Manager Pelindo Regional 2 Banten, Benny Ariadi, menegaskan bahwa penghargaan ini merupakan hasil kerja kolektif. "Penghargaan ini adalah hasil kolaborasi dan kerja keras semua pihak yang terlibat dalam memastikan operasi angkutan Lebaran yang aman, lancar, dan terkendali. Penggunaan teknologi digital melalui Command Center adalah bagian krusial dalam mendukung pengambilan keputusan yang cepat dan responsif di lapangan," ujar Benny dalam keterangan resmi yang diterima di Jakarta, pekan lalu.
Koordinasi Digital dengan Otoritas Pelabuhan
Selain memantau data internal, Pelindo Regional 2 dinilai berhasil membangun koordinasi digital dengan Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) serta para pemangku kepentingan pelabuhan lainnya. Langkah ini memastikan layanan publik di pelabuhan berjalan efektif, responsif, dan terintegrasi selama puncak arus mudik dan balik.
Executive Director 2 Pelindo Regional 2, Budi Prasetio, menyebut inovasi yang diuji coba di Pelabuhan Ciwandan, Banten, akan menjadi model bagi cabang-cabang lain. "Inovasi digital yang diterapkan di Pelabuhan Ciwandan menjadi pembelajaran penting bagi kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di pelabuhan. Ke depan, kami akan mendorong penerapan sistem dan pola pemantauan terintegrasi ini di cabang Pelindo Regional 2 lainnya yang melayani angkutan Lebaran," jelas Budi.
Transformasi Digital Jadi Tulang Punggung Pelayanan
Budi menambahkan, transformasi digital kini menjadi bagian vital dalam memperkuat layanan kepelabuhanan. Menurutnya, sistem yang adaptif dan berbasis data real-time sangat diperlukan untuk mendukung pelayanan publik yang lebih efektif. "Pelindo Regional 2 akan terus mendorong transformasi digital dalam operasional pelabuhan untuk mengoptimalkan layanan kepada masyarakat dan pengguna jasa," pungkasnya.
Penghargaan iNews Digital Innovation Award 2026 ini menjadi bukti bahwa BUMN pelabuhan tidak hanya berfokus pada infrastruktur fisik, tetapi juga pada pengembangan ekosistem digital yang berdampak langsung pada kenyamanan jutaan pemudik setiap tahunnya.
