MEDAN — Momentum peringatan kemerdekaan ke-81 RI dijadikan Pemko Medan sebagai titik tolak evaluasi menyeluruh terhadap kualitas layanan dasar warganya. Wali Kota Medan Rico Waas menegaskan bahwa kemerdekaan harus dirasakan secara nyata, bukan sekadar seremonial, melalui perbaikan infrastruktur, ekonomi, hingga pelayanan publik yang responsif.
“Memaknai Kemerdekaan ke-81 tahun, sudah sejauh mana masyarakat bisa merasakan kemerdekaan secara utuh. Tentunya kita harus tingkatkan pelayanan kepada masyarakat agar masyarakat merasakan memiliki kota ini seutuhnya,” ujar Rico Waas. Ia mengaku selalu mengingatkan jajarannya untuk menjadi bagian dari masyarakat, mendengar, dan merespon cepat setiap keluhan.
Rico Waas menyebut Medan memiliki potensi topografi dan sumber daya yang luas sebagai kota terbesar di luar Pulau Jawa. Namun, ia menekankan pembangunan tidak boleh berhenti pada fisik semata, melainkan harus menyentuh pengembangan kualitas sumber daya manusianya.
“Kami terus menyiapkan kebutuhan primer masyarakat baik dari segi infrastruktur maupun dari manusianya, melalui pembukaan lapangan pekerjaan, kesehatan, pendidikan, dan pengembangan UMKM,” kata orang nomor satu di Pemko Medan itu.
Untuk memastikan pembangunan berjalan maksimal, Pemko Medan mengandalkan transformasi digital di sektor pajak. Salah satunya melalui aplikasi Qresto (Quick Response Electronic Splitting System For Tax Optimization), sebuah sistem pembayar pajak daerah yang menerapkan mekanisme split bill (pemisahan tagihan) secara real-time.
Di sisi lain, program “Sapa Warga” dihadirkan sebagai kanal langsung menyerap aspirasi masyarakat. Melalui program ini, Rico Waas turun langsung menjumpai warga di setiap kecamatan sembari bergotong royong.
“Lebih efektif apabila kita langsung datang menjumpai warga di setiap kecamatan sembari bergotong royong bersama,” jelasnya.
Di penghujung perbincangan, Rico Waas menyadari masih banyak pekerjaan rumah yang harus diselesaikan. Ia pun mengajak seluruh elemen masyarakat untuk berpartisipasi aktif membangun kota.
“Kami mengharapkan dukungan dari masyarakat untuk membangun bersama kota ini, sebagaimana tagline kita Medan Untuk Semua,” pungkasnya.