MEDAN — APG Indonesia, perusahaan jasa penjualan umum (GSA) maskapai, menghadirkan sejumlah layanan anyar yang dirancang untuk mempermudah agen perjalanan di tengah persaingan bisnis yang kian ketat. Seminar itu dihadiri mitra industri, perwakilan maskapai, dan pelaku pariwisata yang antusias mengikuti pemaparan.
Dalam seminar tersebut, APG memperkenalkan tiga layanan utama. Pertama, APG Direct Connect melalui platform APG yang memungkinkan agen melakukan pemesanan, penerbitan tiket, hingga pengembalian dana secara mandiri. Kedua, layanan APG GSSA untuk maskapai mitra seperti Hong Kong Airlines dan TAP Air Portugal. Ketiga, konsolidasi IATA BSP yang memudahkan manajemen keuangan dan pelaporan transaksi.
"APG ingin semakin mengenalkan keunggulan layanan APG Indonesia yang bukan saja memberi banyak kemudahan kepada pihak travel, tetapi juga ke konsumen yang melakukan perjalanan," ujar Vice President Commercial APG Indonesia, Dian Ediono.
Manager Operasional APG Indonesia, Nia Anggriani, menyebutkan bahwa pihaknya terus aktif mengenalkan layanan ke travel agent di tengah pemulihan bisnis perjalanan wisata. Ia menekankan beberapa keunggulan utama yang ditawarkan, termasuk pemberian komisi kepada agen dan perlindungan bagi konsumen.
"Beberapa layanan utama APG adalah memberi keuntungan/komisi kepada agen, mempermudah konsumen mengatasi risiko kehilangan bagasi dan termasuk penundaan keberangkatan penerbangan," katanya.
Sales Manager GBW Tour and Travel Medan, Widyo Pramono, menilai seminar tersebut sangat relevan dengan kondisi industri saat ini. Menurutnya, informasi mengenai distribusi tiket dan konektivitas maskapai menjadi bekal penting bagi agen perjalanan untuk bersaing.
"Seminar ini memberi pencerahan kepada travel agent di tengah persaingan yang semakin ketat," ujar Widyo.
APG Indonesia merupakan bagian dari jaringan global APG Network yang menghubungkan maskapai, mitra, dan agen perjalanan di seluruh dunia. Selain layanan penumpang dan kargo, perusahaan ini juga menawarkan jasa sewa jet (jet charter) dan penyewaan mobil. Dengan digelarnya seminar di Medan, APG berharap dapat memperkuat penetrasi pasar di Sumatera Utara yang memiliki potensi pariwisata besar.